أعلنت أمازون عن خطة طموحة لتوسيع خدمة توصيل الطرود بواسطة الطائرات المسيّرة، المعروفة باسم "برايم إير"، لتشمل ما يقارب 500 مدينة وبلدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة بحلول نهاية عام 2026. وتمثل هذه الخطوة زيادة ستة أضعاف في التغطية الحالية للخدمة، التي كانت تقتصر حتى الآن على حوالي عشر مناطق حضرية. وتؤكد الشركة أن هذا التوسع سيوفر خدمة توصيل فائقة السرعة لملايين العملاء.
صُممت هذه الخدمة، التي أنجزت بالفعل مئات الآلاف من عمليات التوصيل هذا العام، لنقل الطرود خفيفة الوزن التي يصل وزنها إلى 2,3 كيلوغرام، لتغطي بذلك أكثر من 60% من المنتجات التي يشتريها المستهلكون بشكل متكرر. وبهذا التوسع، تسعى أمازون إلى ترسيخ التزامها بالخدمات اللوجستية الجوية ذاتية التشغيل، على الرغم من استمرار وجود تحديات تنظيمية وتشغيلية.
التوسع ليشمل ما يقرب من 500 مدينة
تُشغّل شركة برايم إير حاليًا رحلاتها من أحد عشر مركزًا رئيسيًا موزعة على عشر مناطق حضرية في سبع ولايات: أريزونا، فلوريدا، كانساس، لويزيانا، ميشيغان، نبراسكا، وتكساس. وتشمل هذه المراكز تحديدًا: توليسون، روسكين، كانساس سيتي، بابيليون، باتون روج، هازل بارك، بونتياك، ريتشموند، سان أنطونيو، ريتشاردسون، وواكو. وقد أكدت الشركة بالفعل أن التوسعات القادمة ستشمل المناطق الحضرية في شيكاغو، سيراكيوز، كليفلاند، أتلانتا، وبويز، مما يوسع نطاق خدماتها لتشمل ولايات إلينوي، نيويورك، أوهايو، جورجيا، وأيداهو.
بحسب ديفيد كاربون، نائب رئيس شركة برايم إير، تهدف الشركة إلى الوصول إلى مليون عملية توصيل بواسطة الطائرات بدون طيار بحلول عام 2026. ويُعد هذا الهدف جزءًا من استراتيجية أوسع، وفقًا لما ذكره الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسي، تهدف إلى خدمة مجتمعات يبلغ مجموعها 30 مليون عميل بحلول نهاية العام والوصول إلى 500 مليون طرد يتم توصيلها جوًا بحلول نهاية العقد.
كيف تعمل الخدمة
صُمم النظام خصيصًا للطلبات الصغيرة والخفيفة. تستطيع الطائرات المسيّرة حمل طرود يصل وزنها إلى 2,3 كيلوغرام (5 أرطال)، وهو ما يكفي لوضعها في علبة أحذية كبيرة. يشمل ذلك المواد الغذائية والإلكترونيات ومستحضرات التجميل والأدوية والأدوات المنزلية. وتؤكد أمازون أن أكثر من 60% من المنتجات التي يشتريها عملاؤها بانتظام تلبي هذه المتطلبات.
تُعدّ سرعة التوصيل من أهمّ مزايا الشركة. إذ تعد الشركة بوصول الطلبات في غضون 30 دقيقة تقريبًا، مع العلم أن معظمها يُسلّم بعد ساعة تقريبًا من الشراء. يغطي كل مركز من مراكز برايم إير مساحة تقارب 453 كيلومترًا مربعًا (175 ميلًا مربعًا)، وتعتمد أهلية العميل على الرمز البريدي وموقعه الجغرافي الدقيق.
الأسعار والشروط
تعتمد الخدمة نظام تسعير مصمم لتشجيع استخدامها بين مشتركي أمازون برايم. يتمتع أعضاء برايم بخدمة توصيل مجانية عبر الطائرات بدون طيار للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا. أما الطلبات التي تقل قيمتها عن 50 دولارًا، فتبلغ تكلفتها الإضافية 2,99 دولارًا. بينما يتعين على العملاء غير المشتركين في برايم دفع 4,99 دولارًا لكل عملية توصيل جوي.
تتشابه هذه الأسعار مع أسعار خدمات التوصيل السريع الأخرى، لكن أمازون لم تكشف عن تكلفتها الفعلية لكل رحلة. ووفقًا لتقديرات عام 2022، بلغت تكلفة التشغيل لكل عملية توصيل حوالي 484 دولارًا، مع هدف خفضها إلى 63 دولارًا بحلول عام 2025. ورغم عدم وجود أرقام محدّثة، فإن التوسع الكبير يهدف تحديدًا إلى خفض التكاليف من خلال الأتمتة وزيادة كثافة العمليات.
التنظيم والسلامة
شركة برايم إير حاصلة على شهادة الجزء 135 من إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية (FAA)، وهو نفس الإطار المطبق على شركات الطيران التجارية. إضافةً إلى ذلك، سمحت إدارة الطيران الفيدرالية بتشغيل الطائرات بدون طيار خارج نطاق الرؤية البصرية (BVLOS)، مما يتيح لها التحليق دون إشراف بصري مباشر. وهذا عامل أساسي لتوسيع نطاق الخدمة لتشمل مئات المواقع.
تستخدم الطائرات المسيّرة أنظمة كشف وتجنب مزودة بكاميرات وأجهزة استشعار لتفادي العوائق وحركة الطيران. كما واجهت أمازون شكاوى من الجيران بشأن الضوضاء، وحوادث أخرى مثل اصطدام طائرتين مسيّرتين برافعة في أريزونا في أكتوبر 2025. ورغم هذه التحديات، تمضي الشركة قدماً في خطتها التوسعية.
باختصار، تخطو أمازون خطوة عملاقة في مجال توصيل الطرود بواسطة الطائرات المسيّرة، إذ تنتقل من مشروع تجريبي إلى عملية تجارية واسعة النطاق. ولن يقتصر توسعها ليشمل نحو 500 مدينة أمريكية على مضاعفة التغطية فحسب، بل سيؤكد أيضًا الجدوى الاقتصادية لهذه التقنية. وفي الوقت نفسه، تمتلك الشركة مركزًا تجريبيًا في دارلينجتون بإنجلترا، ما يشير إلى أن القارة الأوروبية قد تكون التالية التي تستفيد من هذا الابتكار. ولا تزال المنافسة على التوصيل فائق السرعة مستمرة، وتطمح طائرات أمازون المسيّرة إلى لعب دور ريادي في هذا المجال.
